Правила посещения

Правила посещения Государственного бюджетного учреждения культуры
Тверской области «Тверская областная картинная галерея» и его филиалов

1. Общие положения

В Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», гарантируется сохранность культурного наследия народов Российской Федерации в интересах настоящего и будущего поколений многонационального народа Российской Федерации.

Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности объектов культурного наследия, а также на обеспечение условий для публичного предоставления посетителям доступа к музейным предметам и музейным коллекциям, и являются обязательными к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Государственного бюджетного учреждения культуры Тверской области «Тверская областная картинная галерея» (далее Галерея).

К территориям Галереи относятся экспозиционные залы, лестницы, коридоры, вестибюли, парковые зоны и другие территории Галереи, доступные для посетителей.   

Порядок работы и ответственность должностных лиц Галереи за обеспечение безопасности музейного комплекса и культуры обслуживания посетителей определяются действующим законодательством и внутренними нормативными документами Галереи.

Время начала и прекращения работы Галереи указаны:

- на официальном сайте (https://gallery.tverreg.ru);

- на информационных справочных носителях во входных зонах Галереи;

Входной билет в Галерею дает право однократного посещения музея.

Каждые 30 минут в Галерею допускается не более 20 человек.

Время посещения Галереи ограниченно двумя часами.

 2. Посетители имеют право

2.1. Знакомиться с постоянными и временными экспозициями Галереи;

2.2. Получать экскурсионное обслуживание в соответствии с Прейскурантом и утвержденным в Галерее перечнем экскурсий;

2.3. Производить любительскую фото- и видеосъемку общих планов без использования штатива, монопода (селфи-палка) и вспышки. Профессиональная фото- и видеосъёмка осуществляется по предварительному согласованию с администрацией галереи и в соответствии с утверждённым ею Порядком.

2.4. Зарисовывать (копировать) экспонаты, элементы интерьера карандашом или ручкой на листах формата А4 (или меньше). Иные условия копирования (на листах большего формата, с помощью красок, пастели и других материалов) требуют согласования с администрацией. Для этого направить просьбу в электронном виде на электронной адрес Галереи .

2.5. Перемещаться по территории Галереи в инвалидной коляске, предварительно очистив колеса.

3. Посетители обязаны

- при входе на территорию Галереи не препятствовать измерению температуры тела, в случае определения повышенной температуры (более 37,5 С) посетители на территорию не допускаются;

- находится на территории Галереи только в средствах индивидуальной защиты органов дыхания (защитные маски, респираторы);

- соблюдать социальную дистанцию 1,5 – 2 м;

- при осмотре экспозиции строго придерживаться временной схемы движения по экспозиции;

- решение о допуске в экспозиционные залы принимают смотрители, в зависимости от количества людей, находящихся в них;

3.1. При индивидуальном посещении приобрести входной билет в порядке организованной очереди в кассе музея во время работы Галереи;

3.1.1. Для льготных категорий посетителей, в соответствии с Прейскурантом,  вход осуществляется на основании льготного/бесплатного билета, выдаваемого при предъявлении документа, удостоверяющего право на льготное/бесплатное обслуживание (паспорт, студенческий билет, удостоверение и т.п.);

3.2. При экскурсионном посещении приобрести в кассе музея экскурсионную путевку и входной билет. В составе группы должно быть не более десяти    человек.

3.3. Сдать в гардероб верхнюю одежду;

3.4. Зонты, крупногабаритные вещи (портфели, пакеты, сумки, рюкзаки размером более 30х35 х20 см), продукты питания и напитки сдать в гардероб или камеру хранения;

3.5. При входе по просьбе сотрудников охраны самостоятельно предъявить для осмотра имеющиеся при них вещи (сумки, портфели, пакеты и т.д.).

3.6. В случае обнаружения на территории Галереи безнадзорных предметов немедленно сообщить об этом смотрителям, другим сотрудникам Галереи или сотрудникам охраны, не предпринимать действий по их удалению;

3.7. В случае причинения материального ущерба Галерее возместить такой ущерб в сумме, установленной экспертной комиссией. При несогласии возместить причинённый ущерб Галерея вправе требовать возмещение в судебном порядке;

При возникновении чрезвычайных ситуаций выполнять указания сотрудников Галереи, охраны, полиции, МЧС и других экстренных служб.

4.  Посетителям запрещается

4.1. Курить;

4.2. Сорить;

4.3. Громко разговаривать;

4.4. Пользоваться мобильными телефонами во время экскурсий;

4.5. Трогать экспонаты, заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;

4.6. Проносить и употреблять продукты питания и напитки;

4.7. Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; в грязной, дурно пахнущей одежде;

4.8. Проходить с оружием (огнестрельным или холодным) и другими опасными для жизни и здоровья людей предметами и вещами;

4.9. Посещать Галерею с животными, за исключением собак-поводырей;

4.10. Использовать звуковоспроизводящую аппаратуру, кроме аудиогидов, полученных у администрации Галереи;

4.11. Расклеивать и распространять печатную продукцию;

4.12. Разводить огонь, использовать пиротехнику и любые пожароопасные устройства;

4.13. Проводить самостоятельные  экскурсии, лекции, уроки и другие мероприятия без согласования с администрацией Галереи;

4.14. Проходить в экспозицию с детскими колясками, на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах, гироскутерах;

4.15. Проходить в экспозицию с треккинговыми, лыжными палками, палками для скандинавской ходьбы;

4.16. Отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;

4.17. Использовать территорию Галереи без согласования с администрацией для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.

5. Правила посещения Зимнего сада ГБУК ТОКГ

5.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения Зимнего сада Государственного бюджетного учреждения культуры Тверской области «Тверская областная картинная галерея», далее – «Зимний сад».    

5.2. Посетители обязаны выполнять требования сотрудников ГБУК ТОКГ (хранителей, музейных смотрителей, охраны и т.п.);

5.3. Посетители имеют право:

- проводить любительскую фото- и видеосъемку фотоаппаратом или мобильным устройством (смартфоном, планшетом и т.п.) без использования дополнительного оборудования (штативов, напольных, ручных и телескопических моноподов  (селфи) и подобных устройств), не мешая при этом экскурсоводам и другим посетителям, исключая подгибы, повреждения, повороты и перемещения растений;

- проводить фото и видеосъемку на профессиональное оборудование, а также с использованием дополнительных профессиональных устройств (штативы, осветители, светоотражатели, софтбоксы, студийные стойки и т.п.) только при наличии разрешения администрации ГБУК ТОКГ, исключая при этом перестановку или повреждения растений. Использование в коммерческих целях изображений, полученных во время фото и видеосъемки в Зимнем саду, возможно только по официальному разрешению с составлением отдельного договора;

- проводить предварительно оговоренные с администрацией ТОКГ свадебные фотосессии внутри Зимнего сада, исключая при этом перестановку или повреждения растений;

- экскурсионное обслуживание в Зимнем саду предоставляется группам посетителей в количестве не более 10 человек;      

- дети до 14-ти лет имеют право посещения только в сопровождении взрослых.

5.4. В помещении Зимнего сада запрещается:

- трогать растения руками, собирать семена, срывать цветки, плоды; отламывать черенки; передвигать и поворачивать растения;

- заходить за ограждения объектов, в служебные помещения;

- ломать, брать в руки, перемещать пояснительные таблички;

- отставать от экскурсовода;

- приносить живые растения и их части в Зимний сад;

- посещать в верхней одежде, без бахил.

5.5. ПРИ ПОСЕЩЕНИИ С ДЕТЬМИ

- внимательно следить за соблюдением детьми правил посещения Зимнего сада;

- запрещено оставлять детей дошкольного и младшего школьного  возраста без присмотра;

- соблюдать тишину, не мешать другим посетителям;

- исключить контакт детей с растениями (так как они могут быть аллергенными, колючими, ядовитыми или обработанными инсектицидами);

- ответственность за нарушение правил детьми несут сопровождающие взрослые.

5.6. Смотрители и сотрудники ГБУК ТОКГ  имеют право потребовать покинуть Зимний сад посетителей, нарушающих установленные Правила посещения; могут  прибегнуть к помощи сотрудников службы охраны.

Прием посетителей
с ограниченными возможностями здоровья

Тверская областная картинная галерея в Тверском императорском дворце – пространство, открытое для людей с ограниченными возможностями.

Особенности дворцовой архитектуры XVIII-XIX вв. и статус памятника усложнили задачу приспособления залов картинной галереи для посещения людьми с ограниченными возможностями. Однако благодаря проекту «Доступная среда» на средства областного бюджета было приобретено и внедрено в эксплуатацию специальное оборудование, которое позволяет людям на инвалидных колясках с помощью мобильного подъёмника попадать в экспозиционные залы галереи и передвигаться по ним без посторонней помощи.

Входной билет в экспозицию для инвалида I и II группы и одного сопровождающего бесплатный при наличии подтверждающих документов.

Наша организация имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

1.       Подъемник лестничный гусеничный мобильный LG 2004.

2.       Подъемник лестничный шагающий мобильный ПУМА-УНИ-160.

3.       Кресло-коляска инвалидная (H007).

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников организации. Для вызова сотрудника воспользуйтесь телефонами: 8 (4822) 34-31-56; 8 (4822) 34-62-43.

Для того, чтобы сделать посещение дворца более комфортным, просим вас заранее предупредить сотрудников сектора гостеприимства о своем визите, позвонив по телефонам 8 (4822) 34-62-43 или 8 (4822) 34-31-56. Запись на экскурсии осуществляется с 9.00 до 18.00 во все дни недели по указанным номерам телефона.

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации, получаемых услуг,  а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться по телефону: 8 (4822) 34-25-61.

Поделиться