Правила посещения

1. Общие положения

В Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», гарантируется сохранность культурного наследия народов Российской Федерации в интересах настоящего и будущего поколений многонационального народа Российской Федерации.

Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности объектов культурного наследия, а также на обеспечение условий для публичного предоставления посетителям доступа к музейным предметам и музейным коллекциям, и являются обязательными к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Государственного бюджетного учреждения культуры Тверской области «Тверская областная картинная галерея» (далее Галерея).

К территориям Галереи относятся экспозиционные залы, лестницы, коридоры, вестибюли, парковые зоны и другие территории, доступные для посетителей.

Порядок работы и ответственность должностных лиц Галереи за обеспечение безопасности музейного комплекса и культуры обслуживания посетителей определяются действующим законодательством и внутренними нормативными документами Галереи.

Время начала и прекращения работы Галереи указаны:

- на официальном сайте (https://gallery.tver.ru);

- на информационных справочных носителях во входных зонах Галереи;

Входной билет в Галерею дает право однократного посещения музея.

2. Посетители обязаны:

2.1. При индивидуальном посещении приобрести входной билет в порядке организованной очереди в кассе музея во время работы Галереи;

2.1.1. Для льготных категорий посетителей, в соответствии с Прейскурантом, вход осуществляется на основании льготного/бесплатного билета, выдаваемого при предъявлении документа, удостоверяющего право на льготное/бесплатное обслуживание (паспорт, студенческий билет, удостоверение и т.п.);

2.2. При экскурсионном посещении приобрести в кассе музея экскурсионную путевку и входной билет.

2.3. Сдать в гардероб верхнюю одежду;

2.4. Зонты, крупногабаритные вещи (портфели, пакеты, сумки, рюкзаки размером более 30х35х20 см), продукты питания и напитки сдать в гардероб или камеру хранения;

2.5. При входе по просьбе сотрудников охраны самостоятельно предъявить для осмотра имеющиеся при них вещи (сумки, портфели, пакеты и т.д.).

2.6. В случае обнаружения на территории Галереи безнадзорных предметов немедленно сообщить об этом смотрителям, другим сотрудникам Галереи или сотрудникам охраны, не предпринимать действий по их удалению;

2.7. В случае причинения материального ущерба Галерее возместить такой ущерб в сумме, установленной экспертной комиссией. При несогласии возместить причинённый ущерб Галерея вправе требовать возмещение в судебном порядке;

2.8. При возникновении чрезвычайных ситуаций выполнять указания сотрудников Галереи, охраны, полиции, МЧС и других экстренных служб.

3. Посетители имеют право:

3.1. Знакомиться с постоянными и временными экспозициями Галереи;

3.2. Получать экскурсионное обслуживание в соответствии с Прейскурантом и утвержденным в Галерее перечнем экскурсий;

3.3. Производить любительскую фото- и видеосъемку общих планов без использования штатива, монопода (селфи-палка) и вспышки. Профессиональная фото- и видеосъёмка осуществляется по предварительному согласованию с администрацией галереи и в соответствии с утверждённым ею Порядком.

3.4. Зарисовывать (копировать) экспонаты, элементы интерьера карандашом или ручкой на листах формата А4 (или меньше). Иные условия копирования (на листах большего формата, с помощью красок, пастели и других материалов) требуют согласования с администрацией. Для этого направить просьбу в электронном виде на электронной адрес Галереи или передать в бумажном виде администратору при входе в музей;

3.5. Перемещаться по территории Галереи в инвалидной коляске, предварительно очистив колеса.

4. Посетителям запрещается:

4.1. Курить;

4.2. Сорить;

4.3. Громко разговаривать;

4.4. Пользоваться мобильными телефонами во время экскурсий;

4.5. Трогать экспонаты, заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;

4.6. Проносить и употреблять продукты питания и напитки;

4.7. Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; в грязной, дурно пахнущей одежде;

4.8. Проходить с оружием (огнестрельным или холодным) и другими опасными для жизни и здоровья людей предметами и вещами;

4.9. Посещать Галерею с животными, за исключением собак-поводырей;

4.10. Использовать звуковоспроизводящую аппаратуру, кроме аудиогидов, полученных у администрации Галереи;

4.11. Расклеивать и распространять печатную продукцию;

4.12. Разводить огонь, использовать пиротехнику и любые пожароопасные устройства;

4.13. Проводить самостоятельные экскурсии, лекции, уроки и другие мероприятия без согласования с администрацией Галереи;

4.14. Проходить в экспозицию с детскими колясками, на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах, гироскутерах;

4.15. Отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;

4.16. Использовать территорию Галереи без согласования с администрацией для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.

Контроль при входе и иные требования безопасности

Тверская областная картинная галерея расположена в императорском Дворце, вход в который контролируется. Сотрудники охранной организации осуществляют осмотр входящих посетителей и вносимой ими ручной клади с использованием стационарного металлодетектора.

Посетитель, отказавшийся пройти через рамку металлодетектора или предъявить к осмотру личные вещи, вызвавшие сигнал тревоги, в помещения Дворца не допускается.

Посетители, использующие медицинское оборудование, чувствительное к воздействию металлодетектора, должны сообщить об этом сотрудникам охранной организации или картинной галереи при входе еще до осмотра с документальным подтверждением использования такого медицинского оборудования.

В помещениях Тверского императорского Дворца организована система видеонаблюдения.

Настоящие правила установлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.02.2017 г. № 176 «Требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий) в сфере культуры» и законодательством РФ о противодействии терроризму,- Федеральный закон от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ.

Обращаем ваше внимание, что пропускная способность залов Тверского императорского дворца и требования пожарной безопасности регламентируют число посетителей, которые могут одновременно находиться в здании. В дни повышенного спроса на посещение Тверского императорского дворца вход в экспозицию Тверской областной картинной галереи осуществляется в порядке живой очереди.

Правила посещения Дворцового сада

Посетители обязаны:

приобрести билеты для прохода в Дворцовый сад (билет в Дворцовый сад выдается для одноразового посещения, и не дает права на повторный вход в Дворцовый сад). Каждый билет предоставляет право на посещение Дворцового сада в день, указанный в билете. Продажа билетов и вход посетителей прекращается за 1 час до окончания работы Дворцового сада;
для приобретения билета на бесплатное и льготное посещение Дворцового сада предъявить документ, подтверждающий право на льготу. Этот же документ предъявить на контрольном пункте. Документ, подтверждающий право на льготное посещение, должен быть действителен на дату посещения;
при входе в Дворцовый сад по просьбе сотрудников охраны самостоятельно предъявить для осмотра имеющиеся при них вещи (сумки, портфели, пакеты и т.д.). Лица, отказывающиеся предъявлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в Дворцовый сад не допускаются;
экскурсионное обслуживание в Дворцовом саду предоставляется группам посетителей в количестве не более 20 человек;
лица, не являющиеся сотрудниками ГБУК ТОКГ, могут проводить экскурсии в Дворцовом саду только по письменному разрешению директора ГБУК ТОКГ или иметь свидетельство на проведение экскурсий в Дворцовом саду. По требованию сотрудников ГБУК ТОКГ лицо, проводящее экскурсию, обязано предъявить соответствующий документ, предоставляющий ему это право;
сохранять билеты до конца посещения;
соблюдать очередность при проходе через контрольные пункты;
покинуть территорию Дворцового сада по окончании времени его работы;
выполнять требования сотрудников ГБУК ТОКГ (хранителей, музейных смотрителей, охраны и т.п.);
в случае возникновения чрезвычайных ситуаций (техногенного или природного характера), задымления, падения деревьев, обнаружения бесхозных сумок, предметов и т.п., немедленно сообщить об этом работникам ГБУК ТОКГ, выполнять требования уполномоченных лиц от администрации ГБУК ТОКГ и по их команде покинуть территорию Дворцового сада, соблюдая организованность и спокойствие;
при объявлении штормового предупреждения, а также при внезапном урагане, буре, действовать по указанию сотрудников ГБУК ТОКГ, а в случае возникновения необходимости – немедленно покинуть территорию Дворцового сада, соблюдая все меры предосторожности.

Посетители имеют право:

пользоваться льготами в соответствии с Приказами по ГБУК ТОКГ (основание – ст.52 Закона Российской Федерации № 3612-1 от 09.10.1992г. «Основы законодательства РФ о культуре» (ред. от 21.07.2014г.));
проводить любительскую фото- и видеосъемку фотоаппаратом или мобильным устройством (смартфоном, планшетом и т.п.) без использования вспышки и дополнительного оборудования (штативов, напольных, ручных и телескопических моноподов (селфи) и подобных устройств), не мешая при этом экскурсоводам и другим посетителям;
проводить фото- и видеосъемку на профессиональное оборудование на территории Дворцового сада, а также с использованием дополнительных профессиональных устройств (штативы, осветители, светоотражатели, софтбоксы, студийные стойки и т.п.) только при наличии разрешения администрации ГБУК ТОКГ. Использование в коммерческих целях изображений, полученных во время фото и видеосъемки в Дворцовом саду, возможно только по официальному разрешению с составлением отдельного договора;
при необходимости перемещаться по Дворцовому саду в инвалидной коляске, пользоваться инвалидными колясками ГБУК ТОКГ бесплатно;
дети до 14-ти лет имеют право посещать музей в сопровождении взрослых.

На территории Дворцового сада запрещается:

заходить за ограждения объектов, в служебные помещения, на площадки и в здания, закрытые для посещения;
приносить и распивать спиртные напитки, находиться в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, или каким-либо иным образом нарушать общественный порядок;
курить;
разводить костры, поджигать сухую траву, листья, порубочные остатки (ветки древесины);
проносить и иметь при себе огнестрельное, холодное, газовое, травматическое и любое другое оружие, боеприпасы, наркотические, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие вещества, предметы, способные причинить вред окружающим;
проводить экскурсии и культурно-массовые мероприятия, распространять билеты, торговать продукцией, осуществлять любую коммерческую деятельность, сооружать палатки, шатры, шалаши без письменного разрешения директора ГБУК ТОКГ или его заместителей;
наносить надписи, расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
передвигаться и размещаться на газонах;
засорять территорию бытовым мусором;
уничтожать, ломать и наносить раны деревьям, кустарникам, другим зеленым насаждениям, собирать плоды, ягоды, грибы, срывать и выкапывать цветы, ловить или убивать насекомых, птиц, животных;
самовольно косить траву;
посещать территорию Дворцового сада с животными любых видов, пород и размеров, за исключением собак-поводырей, а также кормить на территории Дворцового сада бездомных и диких животных;
ломать, брать в руки, перемещать пояснительные таблички к растениям, статуям, малым формам и другим экспонатам, размещенным в Дворцовом саду;
загорать;
спать;
громко кричать;
использовать пиротехнические средства без специального разрешения директора ГБУК ТОКГ или его заместителей;
прикасаться к скульптуре, взбираться на скульптуру и архитектурные элементы; ломать малые архитектурные формы, урны, скамейки;
наносить надписи на здания, скульптуру, элементы отделки;
проносить и передвигаться на велосипедах, роликовых коньках, беговелах, самокатах, скейтбордах, лыжах и иных средствах индивидуального передвижения. Ездить по Дворцовому саду на мотоциклах, скутерах, снегоходах и других колесных средствах передвижения с электроприводом, гужевых повозках, верхом на лошадях, санях и иных транспортных средствах или спортивных средствах без специального разрешения администрации ГБУК ТОКГ;
проносить в Дворцовый сад и употреблять напитки и продукты;
проводить запуски каких-либо летательных аппаратов (парапланов, дельтапланов, аэростатов, воздушных шаров, воздушных змеев и иных), проводить фото- и видеосъемку с воздуха с использованием коптеров и дронов без письменного согласования с директором ГБУК ТОКГ или его заместителями и иными компетентными органами;
самостоятельно завозить, устанавливать и подключать звуковое, световое, сценическое, электрическое и прочее оборудование и установки без письменного согласования с директором ГБУК ТОКГ или его заместителями; подключение вышеуказанного оборудования разрешается только специалистом ГБУК ТОКГ;
проводить без письменного согласования с директором ГБУК ТОКГ или его заместителями массовые, развлекательные, игровые, спортивные и иные публичные мероприятия;
осуществлять работу точек общественного питания без письменного согласования с директором ГБУК ТОКГ или его заместителями;
осуществлять для коммерческих целей профессиональную фото- и видеосъемку на территории Дворцового сада с использованием профессионального оборудования (осветители, светоотражатели, софтбоксы, студийные стойки и т.п.) без специального письменного разрешения директора ГБУК ТОКГ или его заместителей;
использовать аудио технику с включенными средствами звукоусиления без специального разрешения директора ГБУК ТОКГ или его заместителей;
въезжать и передвигаться по территории Дворцового сада на автотранспортных средствах без разрешения администрации ГБУК ТОКГ. Ездить по Дворцовому саду со скоростью, превышающей 10 км/час;
находиться на территории Дворцового сада после окончания времени его работы.

Лица, отказывающиеся выполнять настоящие правила, удаляются с территории Дворцового сада без возмещения стоимости входного билета.

Нарушение посетителями настоящих Правил, причинение любого ущерба имуществу ГБУК ТОКГ является основанием для привлечения их к материальной, административной и уголовной ответственности в порядке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Лицо, причинившее материальный ущерб ГБУК ТОКГ, обязано возместить его. По согласованию с администрацией, возможно добровольное возмещение ущерба в сумме, оцененной экспертной комиссией.